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Inhalt

1. Einleitung...........................................................................   2

2. Vertriebsgrundlagen..........................................................  3

3. Tätigkeitsprofil des Vertriebsleiters..............................  4-7

4. Die Aufagbenstellung des Vertriebsmitarbeiters........  8-9

5. Das Vertriebsmitarbeiter-Profil.................................  10-12

6. Die interne Vertriebsorganisation.............................  13-15

7. Das persönliche Verkaufsgespräch.........................  16-19

8. Das Vertriebsbudget..................................................  20-21

9. Die Controllingaufgaben............................................  22-23

10. Das Einkaufsteam / Das Verkaufsteam................  24-25

11. Der Wettbewerbsvergleich......................................  26-27

12. Vertriebsinformationssystem - Anforderungen......  28-30

13. Wie ein erfolgreiches Unternehmen
       seine Kunden sieht........................................................  31

14. Fazit................................................................................   32

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